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Änderung des Datums, der Strecke oder der Passagiernamen

Möchten Sie Ihren reservierten Flug stornieren oder umbuchen?

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Buchungsänderungen wie Streckenwechsel, Änderung der Reisedaten oder Passagieränderungen gern zur Verfügung. Wir informieren die Fluggesellschaft unverzüglich über die Änderungen, klären alle Details für Neureservierungen oder veranlassen die Ihnen zustehende Kostenrückerstattung.

ACHTUNG:
Kontaktieren Sie uns bitte spätestens 48 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Abflug.
Für Abflüge an Sonntagen oder Montagen melden Sie bitte Ihre Änderungswünsche schon Freitags.
Bitte melden Sie sich telefonisch. Änderungsanträge per E-Mail können wir nicht akzeptieren.
 

Bitte beachten Sie, dass zu den angegebenen Gebühren eventuell eine Tarifangleichung hinzu kommt, wenn der neue Flug einen höheren Tarif hat.
 

Falls der Passagier eine Reservierung storniert und diese noch nicht von der Fluggesellschaft bestätigt wurde; oder bei von der Fluggesellschaft mitgeteilten und nicht angenommenen Änderungen, berechnet Volagratis einen Betrag von 10 Euro für jede Buchung zuzüglich zu den Gebühren für die Transaktion per Kreditkarte, die in der Endrechnung aufgeführt werden.
Bei bereits bestätigten Stornierungen von Buchungen wird die von der Fluggesellschaft vorgesehene Rückerstattung ausgezahlt.

 

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